Política de privacidad
Actualizado 27-03-2026
En MASKOTASFARMAVET nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios, conforme a la legislación vigente en Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Datos que recopilamos
Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- RUT (cuando corresponda)
- Dirección de despacho
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de compra
Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al momento de realizar una compra o registrarse.
2. Uso de la información
Los datos recopilados serán utilizados para:
- Procesar y gestionar compras
- Coordinar despachos
- Contactar al cliente con relación a su pedido
- Brindar soporte y atención al cliente
- Enviar información relevante sobre la compra
Adicionalmente, el usuario podrá autorizar el uso de sus datos para recibir ofertas, promociones y novedades.
3. Protección de los datos
MASKOTASFARMAVET implementa medidas de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
El sitio utiliza protocolos de seguridad y sistemas de protección adecuados para el tratamiento de datos.
4. Uso compartido de datos
Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de logística para realizar despachos
- Proveedores de servicios de pago
- Cuando sea requerido por ley
En todos los casos, se resguarda la confidencialidad de la información.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su corrección o actualización
- Solicitar la eliminación de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención.
6. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación y obtener información estadística.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales:
📧 info@maskotasfarmavet.com
📱 +56 9 30829016
8. Modificaciones
MASKOTASFARMAVET se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web.